マッキンゼー ITの本質 情報システムを活かした「業務改革」で利益を創出する

マッキンゼー ITの本質 情報システムを活かした「業務改革」で利益を創出する (The McKinsey anthology)

業務システムにかかわっている人は必ず読むべき。ユーザ側、ベンダー側ともに。
メインテーマは、一般的によく言われている、

• ＩＴありきではなく、まず業務改革ありきでツールとしてシステムを利用するべき。

ということ。

小難しい話が多いので、とりあえず最終章のユニクロの事例を読めばいいかも。
今後読み返すことが多いと思う。